뒤로가기
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
 - [06584] 서울 서초구 방배로42길 39 3층  06584 서울특별시 서초구 방배로42길 39 3층
 
교환 및 반품이 가능한 경우

 - 교환/반품/환불은 상품 수령일로부터 7일이내 가능하며 전화상담을 먼저 해주시길 바랍니다.
 - 상품수령후 7일이내에 동일 상품으로 사이즈,색상 교환이 가능합니다.
 - 교환의 경우 수영복 나라로 교환 요청 접수부탁드립니다.(게시판 또는 고객센터 전화접수) - 상품과 함께 왕복택배비 6,000원 동봉 또는 입금
 - 전체상품을 반품할 경우 주문 총 금액이 5만원 미만시 왕복택배비 6,000원 발생됩니다. - 상품과 함께 반품비 6,000원 동봉 또는 입금(제주도/산간지방의 경우 편도 5,000원 왕복 10,000원의 배송료 추가)
 - 일부상품만 반품할 경우 나머지 상품 금액이 5만원 미만시 왕복택배비 6,000원 발생됩니다  - 상품과 함께 반품비 6,000원 동봉 또는 입금(제주도/산간지방의 경우 편도 5,000원 왕복 10,000원의 배송료 추가)
 - 교환 상품의 경우 수영복나라로 입고된 후 교환 처리됩니다.
 - 타택배사를 이용시 배송비가 추가될 수 있으니 해당 계약 택배사 cj대한통운 택배사를 통해서만 가능합니다.
 - 교환의 경우 회수되는 과정에서 해당상품이 품절될 수 있음을 양해부탁드립니다.
 - 주문취소는 미결제인 상태에서는 고객님께서 취소가 가능하나 결제후 취소는 저희 고객센터로( 02-534-1081) 문의 주시길 바랍니다.
 - 반품(교환)상품 도착후 상품이상의 경우 환불이 불가하며 반품된 제품은 고객에서 반송되며 반송 택배비는 고객님께 부담됨을 알려드립니다. 
 - 반품요청시 제품의 부속품이나 사은품,설명서 등을 반드시 상품과 동시에 모두 반송해주셔야 합니다.
 
 
교환 및 반품이 불가능한 경우

 - 주문제작한 상품 및 예약상품은 교환 및 환불이불가합니다.
 - 당일 주문변경,취소는 상품발송이후에는 불가하며 당일 마감시감 4시 이전에 전화로 접수하신 경우에만 가능합니다.
 - 상품이 불량일지라도 불량체크를 하지 않고 7일이상 기간이 경과한 경우
 - 수령일로부터 7일이 경과한 경우
 - 이미 사용으로 사용흔적 및 상품이 훼손된 경우 및 제품의 포장훼손 및 파손된 경우는 교환 / 환불이 불가합니다.
   (사용흔적 불가예시: 수영복내부에 각질이 묻어있는경우,라벨이 찢겨진 경우,세탁한 제품,수경의 경우 렌즈안쪽과 렌즈 표면이 손상된 경우,스티커를 제거한 경우,수모의 경우 수모에 머리카락이나 이물질이 묻어있는 경우,밝은 색상의 경우 손에 때가 묻은 흔적이 경우 등)
 - 시간이 경과되어 재판매가 어렵거나 상품의 가치가 상실된 경우

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 100원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

SEARCH
검색
  • 고객센터

    02.534.1081

    평일 오전 10:30 ~ 오후 04:00 / 점심시간 : 12:30 ~ 13:30

    * 점심시간에는 업무를 하지않습니다. 양해바랍니다.

    토 / 일 / 공휴일 휴무

    계좌안내

    국민 449901-01-198180

    하나 810-200200-77107

    농협 302-0607-2066-11

    예금주 : 김형신(수영복나라)